Uzum 本身的定位已經(jīng)不只是一個電商平臺，而是在以電商為入口，快速構(gòu)建起 “線上購物 + 快速配送 + 數(shù)字金融”三位一體的本土數(shù)字商業(yè)生態(tài)。旗下的 Uzum Market 目前已是烏茲別克斯坦最大的在線購物平臺之一，覆蓋3C電子、服裝家居、生鮮百貨等多個品類，服務(wù)范圍擴(kuò)展至塔什干、撒馬爾罕、安集延等主要城市。與其配套的是Uzum Tezkor，即“即時配送”服務(wù)品牌，以自營與第三方承運(yùn)人結(jié)合的方式，建立起城市配送網(wǎng)絡(luò)，極大地提升了用戶體驗。而最為關(guān)鍵的，是其旗下金融科技服務(wù)模塊 Uzum Bank 的迅速成長，憑借線上開戶、消費(fèi)信貸、移動支付等功能，正在烏茲別克斯坦構(gòu)建起用戶黏性極高的閉環(huán)場景。

值得注意的是，這一次的投資方陣容中，騰訊的出現(xiàn)并不令人意外，卻極具象征意義。中國在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與金融科技領(lǐng)域積累的經(jīng)驗，使得騰訊在評估海外市場時具備極高的判斷力與穿透力。此次押注 Uzum，既是對中亞市場增長潛力的認(rèn)可，也是中國資本加速布局“一帶一路”沿線數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新體現(xiàn)。VR Capital 作為老牌新興市場投資基金，長期活躍于獨聯(lián)體與中東歐區(qū)域，其聯(lián)合中國資本的動作，也預(yù)示著未來中亞賽道的國際化資本結(jié)構(gòu)將更加活躍、多元、深度融合。

實際上，烏茲別克斯坦正處于數(shù)字消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施快速躍遷的前夜。作為中亞人口最多的國家，烏茲別克斯坦擁有 3600 萬人口，且年輕人占比高，智能手機(jī)普及率不斷上升，城市中產(chǎn)階層的崛起與“消費(fèi)方式現(xiàn)代化”的轉(zhuǎn)型需求日益明顯。政府在“數(shù)字烏茲別克斯坦2030”戰(zhàn)略框架下，提出大力推動電商、金融科技、物流基礎(chǔ)設(shè)施、稅收數(shù)字化等領(lǐng)域發(fā)展，為本土企業(yè)提供了前所未有的政策紅利。而 Uzum 的模式恰恰契合這一轉(zhuǎn)型曲線，它在中國電商與東南亞電商發(fā)展路徑的經(jīng)驗啟發(fā)下，快速完成從“賣貨平臺”到“服務(wù)生態(tài)”的轉(zhuǎn)型，建立起以高頻消費(fèi)場景帶動金融服務(wù)的盈利模型。

Uzum 的崛起也吸引了大量本地創(chuàng)業(yè)者與區(qū)域資本的關(guān)注，一批模仿者與補(bǔ)位型創(chuàng)業(yè)項目開始浮現(xiàn)。但無論是從品牌認(rèn)知、平臺技術(shù)、物流能力還是金融資源整合能力來看，Uzum已走在了前列。未來，其發(fā)展路徑將不僅限于烏茲別克斯坦本國，更可能向哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等鄰近市場擴(kuò)展，構(gòu)建真正意義上的中亞跨國數(shù)字平臺。而這背后的資本支持系統(tǒng)，也可能逐漸演化為 “中國經(jīng)驗 + 國際資本 + 本地團(tuán)隊”三者協(xié)同的新型出海范式。

對于中國出海資本來說，中亞正在成為一個被嚴(yán)重低估但極具爆發(fā)潛力的區(qū)域市場。它既不像歐美那樣高度成熟、競爭激烈，也不同于東南亞已經(jīng)出現(xiàn)平臺型寡頭壟斷的格局。烏茲別克斯坦所代表的中亞國家，恰好處于移動互聯(lián)網(wǎng)普及與本地平臺剛剛興起的臨界點，市場空白大，政策利好強(qiáng)，滲透成本低，一旦找到合適的團(tuán)隊與場景，即可迅速放大規(guī)模。Uzum 只是第一個跑出的代表，未來還可能出現(xiàn)更多被中國資本賦能的中亞新星。

中國資本的意義，遠(yuǎn)不止“錢”。它所攜帶的認(rèn)知框架、技術(shù)方法與增長模型，恰恰是中亞本地創(chuàng)業(yè)者最渴望的資源。而像騰訊這樣的先行者，也正是在用自己的實際行動，為中國出海企業(yè)打開新的方向信號——中亞，不再只是過境之地，而可能成為下一個數(shù)字商業(yè)的起點。

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核價。現(xiàn)實中的國際貿(mào)易訂單會根據(jù)貿(mào)易條款來核算產(chǎn)品單價，比如含運(yùn)費(fèi)、保險的價格（CIF），或者不含相關(guān)費(fèi)用的出廠價(EXW)，出口方會根據(jù)客戶的要求擬定一個容易成交的目標(biāo)價，從而尋找到運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行詢價，這便成為了一種常規(guī)的業(yè)務(wù)需要，但由于報價階段與實際成交存在一定的時間，詢價多成交少，市場運(yùn)費(fèi)會產(chǎn)生浮動等原因，因此，為這類客戶報價時，要詢問對方運(yùn)費(fèi)的目的和有效期，以便讓客戶核算出口相對準(zhǔn)確的報價，其二，提醒客戶此報價有效期截止之后，需要向我方再次確認(rèn)運(yùn)費(fèi)，避免發(fā)生貿(mào)易風(fēng)險。

比價。當(dāng)國際貿(mào)易訂單成交后，出口方會找到相關(guān)運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行二次詢價，此時的報價則更具實際意義，但對于出口方來說，希望還能尋找到價格更低的供應(yīng)商，以便于提高利潤空間，因此，一票貨物會在市場當(dāng)中的多個運(yùn)輸商間跳躍，此時，運(yùn)輸供應(yīng)商要根據(jù)情況，制定相應(yīng)價格競爭策略，如果是常規(guī)貨物則不會出現(xiàn)價格浮動過大的情況，比價的邏輯則是正常的，但當(dāng)面對不同供應(yīng)商的公司實力、服務(wù)專業(yè)以及安全、時效、定制化的物流需求等因素影響，比價的意義似乎變得更加復(fù)雜，尤其是初次與一家從未合作過的供應(yīng)商合作時，未知的風(fēng)險也將成為比價的主要影響因素。

合作。當(dāng)詢價、比價等環(huán)節(jié)結(jié)束后，進(jìn)出口方會選擇一家運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行合作，而在合作之前會再次進(jìn)行詢價并確認(rèn)，通過書面形式最終確立運(yùn)輸價格，以保證雙方合作的合規(guī)、合法性，因此，詢價的作用和意義都是建立在貿(mào)易訂單成交前與成交后，而不是因惡意競爭或者其它目的的，往往面對客戶多次詢價而從不合作的情況下，供應(yīng)商一定會有各種猜疑，但是作為一家專業(yè)的國際物流供應(yīng)商來說，應(yīng)該正向面對不同客戶的訴求，即使無法為客戶提供服務(wù)，或者對方完全是在比價，無法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也應(yīng)在道義的原則上提供應(yīng)有的幫助。

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眾所周知，國際快遞服務(wù)的生命線是服務(wù)與質(zhì)量，前者是產(chǎn)品，后者是標(biāo)準(zhǔn)。國際四大快遞早已制定了快遞行業(yè)的產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。在細(xì)分的國際快遞市場中，產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上存在差異，主要體現(xiàn)在價格、運(yùn)輸渠道、方式和操作專業(yè)性上。與國際四大快遞相比，中烏雙清快遞細(xì)分市場以汽運(yùn)為主，采取點到點直線方式完成運(yùn)輸，減少了四大快遞因產(chǎn)能和運(yùn)輸范圍出現(xiàn)的調(diào)度限制，沒有中轉(zhuǎn)中心，使得中烏雙清快遞的服務(wù)與質(zhì)量保持穩(wěn)定，未來，隨著中亞汽運(yùn)專線的增加，或許會改變現(xiàn)有服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

正如開頭所說，在國際物流行業(yè)中，價格與速度成正比關(guān)系，比如一輛國際運(yùn)輸卡車在均速60公里每小時和90公里每小時的燃油消耗是完全不同的。為了保證運(yùn)輸時效，車輛調(diào)度在管理駕駛車輛時，會要求在指定時速區(qū)間內(nèi)行駛，并通過GPS監(jiān)管。其次，貨物在分揀、裝車、報關(guān)、轉(zhuǎn)關(guān)和清關(guān)等環(huán)節(jié)都存在價格成本和操作效率問題，因此，低成本高效率是不成立的。目前，新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司的中烏雙清快遞已將運(yùn)輸時間縮短至5-8個工作日，未來將穩(wěn)定在固定工作日內(nèi)完成快遞運(yùn)輸需求。

我們每天承接的貨物總值都在幾百至幾千萬之間，因此，雙清快遞的責(zé)任與義務(wù)對客戶來說十分重要。服務(wù)中，可能因意外情況出現(xiàn)時間延誤、損壞和丟失，但我們會秉持負(fù)責(zé)任的態(tài)度去處理，另外，根據(jù)烏茲別克斯坦快遞行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，快遞企業(yè)在收到客戶投訴后，必須在24小時內(nèi)給予回復(fù)，并在7個工作日內(nèi)解決，否則也將面臨嚴(yán)重的處罰，剛性的保證了客戶的利益。

關(guān)于中烏雙清快遞行業(yè)中的企業(yè)文化，各家公司的表現(xiàn)各有不同。根據(jù)公司規(guī)模的不同，所體現(xiàn)出的目的也有所區(qū)別，初創(chuàng)公司為了生存，會淡化企業(yè)文化，以追求利潤維持運(yùn)營；而運(yùn)營已久的公司，則會更多地展示企業(yè)文化，比如服務(wù)至上、不做壞事、以人為本等。然而，能否踐行企業(yè)文化就是另外一件事，一些實力較強(qiáng)的企業(yè)或者外資公司，會通過企業(yè)文化來表達(dá)價值觀，這有利于公司的發(fā)展，還可以對外推廣品牌，對內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，成為企業(yè)經(jīng)營的剛性制度，提高員工的企業(yè)文化意識，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、差異化的服務(wù)，從而立足于行業(yè)與市場之中。

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專業(yè)。說到國際物流、國際貨運(yùn)代理的專業(yè)性，就要提及國際運(yùn)輸行業(yè)中，因市場服務(wù)細(xì)分的不同，專業(yè)性存在較大的差異。比如國際海運(yùn)中，專業(yè)經(jīng)營美線與非洲線就存在很多操作區(qū)別，甚至在細(xì)分到美東線、美西線、大陸橋或者小陸橋運(yùn)輸方式都會有差別，在時效、品名及重量方面都有嚴(yán)格的限定。中烏雙清快遞服務(wù)同樣如此，比如某些品名不能使用空運(yùn)，只能通過國際汽運(yùn)；某些超高、超長、超寬或者超重的單件貨物，需要特殊運(yùn)輸工具運(yùn)輸；中亞汽運(yùn)過程中，要經(jīng)過哪些過境國、過境口岸以及需要提供哪些過境手續(xù)和單證，這些都區(qū)別于其它國際物流細(xì)分市場和運(yùn)輸渠道。因此，中烏雙清快遞的專業(yè)性極強(qiáng)。

細(xì)心。除了做到專業(yè)以外，工作的細(xì)心體現(xiàn)在操作人員的主觀意識中。哪些工作是必須要做的，哪些工作可以不做，都需要一家負(fù)責(zé)任的公司來界定和培訓(xùn)的。比如制作單證、審核單證時發(fā)現(xiàn)的貿(mào)易條款、數(shù)據(jù)及歸類存在問題或者風(fēng)險，需要第一時間反饋給客戶。如客戶不專業(yè)，就需要從專業(yè)的角度進(jìn)行指導(dǎo)與修改，而不能因為害怕承擔(dān)責(zé)任而與客戶不做交流，從而失去客戶對服務(wù)人員、供應(yīng)商的信任。在這方面，新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司會將專業(yè)知識定期培訓(xùn)給客服團(tuán)隊，再由客服或操作人員講解給客戶，并繼續(xù)在工作中積累更多專業(yè)細(xì)節(jié)，再回饋給需求方，以最大限度做到服務(wù)細(xì)心。

時效與安全。中烏雙清快遞服務(wù)的核心競爭力就是時效，但出于對各類快遞貨物的保護(hù)，我們將安全置于時效之前。在保證運(yùn)輸安全的前提下，我們保障運(yùn)輸時效的穩(wěn)定。當(dāng)有客戶提出貨物到達(dá)時效不準(zhǔn)時，我們也會第一時間將原因告知客戶，甚至在貨物運(yùn)輸在途過程中發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸時效不穩(wěn)定時，也需要及時向客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，而收發(fā)貨方也會根據(jù)到貨計劃安排接下來的工作，避免對自身客戶的影響。最后，選擇中烏雙清快遞，就是選擇一種信任，對此，我們也會盡最大能力保護(hù)這種信任。

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引導(dǎo)?？梢哉f，引導(dǎo)是品牌三大主要功能的核心，也是快速切入客戶心理的核心要素。它可以幫助消費(fèi)者或需求商在繁雜的商品和服務(wù)中進(jìn)行快速選擇，挑選出風(fēng)險、服務(wù)及成本相對較合理、平衡的解決方案。比如在眾多中國至烏茲別克斯坦的快遞、汽運(yùn)、空運(yùn)及鐵路等運(yùn)輸方式中，更具市場知名度的品牌公司將會第一時間進(jìn)入到選擇方的視野，并先入為主地成為首選。加之具備品牌知名度的服務(wù)商在產(chǎn)品、資質(zhì)、實力以及市場宣傳方面的優(yōu)勢，為商品和服務(wù)供應(yīng)方提供了有力的證明。因此，品牌知名度高的快遞郵包服務(wù)能夠引導(dǎo)客戶選擇并合作使用。

保證。在品牌三大主要功能中位居其次的就是保證功能。品牌知名度高的商品或服務(wù)會第一時間告知客戶：他們的選擇是正確的，并且提供產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量上、數(shù)量上的保證。如果出現(xiàn)意外風(fēng)險，還會有相應(yīng)的處理機(jī)制與方法。保證即責(zé)任，而一些不知名的品牌、服務(wù)供應(yīng)商則會讓客戶感覺到不安全感，無法形成初次合作，更無從談起長期共存了。因此，有品牌的中烏快遞郵包服務(wù)即是有保證的服務(wù)。

約定。品牌三大功能的最后一個功能就是約定。它是指供需雙方在未見面的前提下，利用特定的圖像、語言或者兩者的結(jié)合，形成或者快速建立聯(lián)系，類似于我們在電腦端或者手機(jī)端看到的快捷方式、圖標(biāo)等。知名品牌無論面對陌生客戶，還是熟悉客戶，都會形成潛在的等待和應(yīng)答，只要客戶有對等的需求，即可快速形成合作。當(dāng)然，還需要在產(chǎn)品、價格和其它需求上相匹配，品牌才會第一時間抓住客戶。試想，有太多同類、同質(zhì)化的商品、服務(wù)和公司因品牌知名度高被客戶第一時間發(fā)現(xiàn)，并拿起電話與之聯(lián)系，而品牌的約定功能即可實現(xiàn)這一目的。因此，新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司將中烏快遞郵包服務(wù)打造成知名品牌，以獲得更多客戶的認(rèn)可，并且以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓更多中烏國際貿(mào)易商獲益。

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在中烏快遞郵包服務(wù)的客戶中，有一部分是個體貿(mào)易商，他們可能沒有進(jìn)出口資質(zhì)和操作經(jīng)驗。例如，一些烏茲別克斯坦的貿(mào)易商在中國采購商品，但可能缺乏出口經(jīng)驗、資質(zhì)和團(tuán)隊。在這種情況下，他們可以通過中烏快遞郵包服務(wù)將單證、報關(guān)、清關(guān)、倉儲、運(yùn)輸和門到門服務(wù)一站式交給運(yùn)輸商完成，這樣中烏快遞郵包就完美地解決了中烏客戶雙方的物流需求，還包括更多復(fù)雜的單票、多票、包裝以及門到門問題。

隨著中國電商平臺在烏國的興起以及中烏商品代購的發(fā)展，大量烏茲別克斯坦消費(fèi)者和代購商需要通過快速、安全且高效的快遞郵包服務(wù)，來解決中烏間小包貨物的跨境運(yùn)輸，這類客戶通常會使用中烏快遞郵包服務(wù)，他們的貨物種類繁多且繁雜，為了將多個平臺、多個渠道的不同品名的貨物整合成一票貨物運(yùn)輸來減少成本。除了考驗郵包運(yùn)輸服務(wù)商的報關(guān)、清關(guān)能力之外，還需要在中烏兩國擁有完善的操作、倉儲、包裝與配送能力，以免錯報、錯發(fā)、丟失和損壞，這些也是代購商和使用中國電商采購的群體的主要需求。

此外，原本一些以一般貿(mào)易出口的客戶，也會選擇中烏快遞郵包服務(wù)來運(yùn)輸新產(chǎn)品、更換維修配件、寄送樣品等，以達(dá)到降低客戶高昂的國際快遞費(fèi)用，無需進(jìn)行一般貿(mào)易報關(guān)和制作單證方面的成本，一站式解決客戶在收貨中產(chǎn)生的稅費(fèi)繳納、公司資質(zhì)、檢驗許可等問題。還有一些特殊品名的貨物只能通過雙清郵包服務(wù)來交付，根本無法使用國際空運(yùn)和中亞班列運(yùn)輸，比如一些化工類、消費(fèi)電子類、電池類和服裝百貨類商品等。

目前，中烏國際貿(mào)易貨量逐年增加，多元化的運(yùn)輸渠道可以滿足更多不同種類與需求的貨物。而我們也將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)能力，包括啟用新的倉儲設(shè)施、提高操作能力、加快報關(guān)清關(guān)以及運(yùn)輸時效等。然而，我們也可能會遇到一些從未運(yùn)輸過的品名貨物，需要時間針對性的解決運(yùn)輸問題，以此降低三方交付成本和風(fēng)險，希望合位合作方能夠給予一定理解和支持，我們的操作人員也會根據(jù)貨物品名，詳細(xì)確認(rèn)是否可以使用快遞郵包渠道運(yùn)輸，繼續(xù)為中烏兩國客戶提供專業(yè)的快遞郵包服務(wù)。

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在烏常駐華人群體中，我們發(fā)現(xiàn)了一位經(jīng)常使用我們快遞郵包服務(wù)的客戶小李。在國內(nèi)，他早已習(xí)慣了網(wǎng)上購物，然而，由于工作的原因，他被派往烏茲別克斯坦首都塔什干，因生活習(xí)慣與方式的差異，當(dāng)?shù)氐纳唐窡o法滿足他的日常需求。找到我們之后，雖然身在異國他鄉(xiāng)，他也可以輕松地通過網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)在國內(nèi)的電商平臺上購物，從下單到收到貨物，整個過程僅比在國內(nèi)多出一周左右的時間，像這樣的在烏常駐華人群體已有數(shù)萬人之多。甚至一些在烏運(yùn)營的中資企業(yè)和公司，也會通過雙清快遞郵包方式進(jìn)行對公采購，比如辦公用品、家具、各類器材、原材料等等，除了降低成本外，還能解決支付與報銷票據(jù)問題，而以上群體已占到了中烏快遞郵包客戶的一半以上。

其次，中烏快遞郵包服務(wù)還有來自使用中文的本地客戶。他們有的已經(jīng)掌握中文、有的正在學(xué)習(xí)中文，還有的通過會中文的人幫忙在平臺購物，比如一位曾在中國西安留過學(xué)的烏國青年，他經(jīng)常在多個中國的電商平臺購物，在享受比本地商品更便宜的價格的同時，還可以學(xué)習(xí)和了解各種商品知識，掌握更多中國商品在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和技術(shù)開發(fā)方面的信息，以便于之后使用在本國的生活、工作與學(xué)習(xí)中。這部分群體通常都是一些喜歡新事物的年輕人、中國留學(xué)生和當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生。隨著我們的中烏快遞郵包服務(wù)的成熟，簡單的下單、通關(guān)、跨境運(yùn)輸、門到門配送及多語言客服，已完全支持這部分客戶群體的使用。

此外，除了在烏華人和中文使用者通過中國電商平臺購物外，對于一些大宗類商品采購的烏茲別克斯坦貿(mào)易商來說，國內(nèi)的一些ToB類電商平臺也正在為他們帶來更多的利潤空間。比如一位我們合作多年的經(jīng)營電子消費(fèi)類產(chǎn)品的烏茲別克斯坦貿(mào)易商，之前是通過中間商或者以一般貿(mào)易方式從中國義烏、廣州進(jìn)口商品，為了不占用資金，他通過中國的電商平臺進(jìn)行采購，選擇小批量、多品類方式進(jìn)貨，并使用新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司的中烏快遞郵包進(jìn)行貨物交付，在沒有員工到達(dá)現(xiàn)場的情況下完成采購環(huán)節(jié)，這為他節(jié)省了大量人力、物力與財力，使商品在烏茲別克斯坦市場銷售的利潤最大化。

隨著越來越多的烏茲別克斯坦消費(fèi)者形成在中國電商平臺采購的習(xí)慣，相信會有更多潛在客戶的加入，而我們所要提供的是更好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境、更快速、更安全、低成本的中烏快遞郵包服務(wù)，完成電商商品的交付與售后，利用這一機(jī)會打開更廣闊的中亞、中東及其他俄聯(lián)邦、阿拉伯國家市場。實際上，市場發(fā)展速度早已超出我們的預(yù)期，比如拼多多、1688等電商平臺早已將運(yùn)營、服務(wù)和品牌推廣到了哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等國家。在此，我們也提醒相關(guān)從業(yè)者關(guān)注這一商機(jī)，抓住機(jī)遇，借勢發(fā)展。

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運(yùn)營模式。無論對于消費(fèi)者，還是入駐商家來說，Olcha不同于其它電商平臺，對賣家沒有入駐成本，純粹B2C模式讓從業(yè)者輕松切入到當(dāng)?shù)仉娚淌袌?；而對于買家來說，安全、便捷、快速的購物感受，使這家從2018開始運(yùn)營的烏茲別克斯坦電商平臺得到迅速發(fā)展，其優(yōu)勢就在于這類本地化的電商平臺更了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣，并利用技術(shù)整合產(chǎn)品供應(yīng)鏈、支付工具及物流配送，完成一站式線上線下服務(wù)閉環(huán)；反之，本地消費(fèi)群體又對屬地電商平臺的信認(rèn)感較強(qiáng)，容易形成成交，因此，該電商平臺較適合一些欲切入烏茲別克斯坦電商市場的中國跨境電商運(yùn)營者參與。

商品品類。目前，Olcha的商品品類達(dá)到10萬SKU以上，涵蓋了包括電子消費(fèi)類、家用電器、家具、生活用品、玩具以及書籍，平臺月點擊量達(dá)到了40萬，每天成交訂單達(dá)到300多筆，對于只有3400萬人口的烏茲別克斯坦來說，雖然市場份額不大，但其選擇的商品品類相對高頻，易于交易和配送，當(dāng)然，這對于全品類電商平臺來說，點擊量、成交量都不算大，但是已經(jīng)受到當(dāng)?shù)鼐€下傳統(tǒng)消費(fèi)者的關(guān)注與使用，后期商品品類將會繼續(xù)增長。

支付方式。烏茲別克斯坦現(xiàn)有多種在線支付方式，比如信用卡、借記卡、第三方支付工具、貨到付款等，Olcha電商平臺也同樣適用這些支付方式，烏茲別克斯坦在線支付已基本被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接受和熟悉，已形成了多個第三方支付工具，比如規(guī)模較大的Click、payme等等，方便快捷的在線支付也加快了Olcha的平臺的商品銷量，但是對于海外跨境入駐者來說，仍然存在跨境結(jié)算成本、風(fēng)險與操作上的難度，需要重點關(guān)注。

物流配送與售后。Olcha承諾物流配送由平臺負(fù)責(zé)，入駐商家負(fù)責(zé)商品管理，比如價格調(diào)整、促銷、商品落地頁處理等等，在售后環(huán)節(jié)上平臺也有嚴(yán)格的界定，排除了商家、平臺與買家之間的各類風(fēng)險與責(zé)任。目前，新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司已為各類入駐到烏國電商平臺的商家提供中烏汽運(yùn)、倉儲、清關(guān)服務(wù)，負(fù)責(zé)將產(chǎn)品配送至指定倉庫，相信未來還會有越來越多的中國跨境電商運(yùn)營商進(jìn)入該國，加速切入烏茲別克斯坦電商消費(fèi)市場。

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包裝。液體類貨物對于包裝要求非常嚴(yán)格，由于國際運(yùn)輸過程中搬運(yùn)次數(shù)多、環(huán)境變化大，一些特殊液體類貨物的包裝必須承受氣壓、溫差、移動、擠壓以及碰撞方面的意外情況發(fā)生，所使用的包裝物有鐵桶、塑料桶、IBC噸桶、集裝箱液袋和TANK罐式集裝箱等，要求根據(jù)不同液體屬性、成本以及運(yùn)輸條件選擇使用，比如小批量貨物可以選擇鐵桶、塑料桶或IBC噸桶，大宗液體類貨物可以選擇使用液袋或罐式集裝箱，前者需要在外觀注明貨物朝向標(biāo)識，后者需要提供相關(guān)包裝檢驗證書，以證明包裝內(nèi)貨物的方向性、安全性和有效性，此外，關(guān)于液體類貨物包裝還必須要經(jīng)過嚴(yán)格測試才能用于出口運(yùn)輸，關(guān)于液體類貨物包裝就介紹到這。

單證。關(guān)于液體類貨物單證要求，對于普通液體貨物來說與其它普貨出口并無太多差異，常規(guī)要求仍然是裝箱單、發(fā)票、合同、報關(guān)單、報關(guān)委托書、申報要素以及相關(guān)許可證等，只是針對化工類液體及其使用的包裝物還有一些特殊要求，比如需要提供貨物的MSDS、CAS號等等，其內(nèi)容中要求注明該化工品的詳細(xì)品名、所屬品類、化學(xué)性質(zhì)、閃點以意外發(fā)生時的處置方法，此外，如果是IBC噸桶或罐式集裝箱裝運(yùn)化工品需提供包裝物證書、檢驗證明等，待貨物到達(dá)場站裝車、裝箱時一并交給承運(yùn)方進(jìn)行報關(guān)或者清關(guān)，以便保障貨物能夠正常進(jìn)出國境。

運(yùn)輸方式。當(dāng)液體類貨物出口烏茲別克斯坦時，如果不是危險品，運(yùn)輸方式基本可以通過國際公路、國際鐵路和國際空運(yùn)三種渠道出口，在這三類運(yùn)輸方式中國際空運(yùn)相對復(fù)雜，比如化工品需要提供運(yùn)輸條件鑒定報告，以證明貨物為非危貨物，國際公路與國際鐵路則相對簡單，但中亞個別國家及口岸仍會有一些特殊要求，如果大家有相關(guān)液體貨物運(yùn)輸需求或疑問，可咨詢新疆眾聯(lián)華運(yùn)中烏專線客服，以便減少液體類貨物出口到烏茲別克斯坦的物流風(fēng)險。

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目前，已有大量中國出口到烏茲別克斯坦的產(chǎn)品通過代理商進(jìn)行展示，該國當(dāng)?shù)匾延卸嗉姨峁┏隹诋a(chǎn)品展示功能的公司，小到服裝，大到機(jī)械設(shè)備，除了提供展示機(jī)會，還會對接當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源，利用自身能力在烏茲別克斯坦境內(nèi)進(jìn)行市場營銷，有效進(jìn)行商業(yè)推廣，將潛在客戶流量吸引到展示平臺上來達(dá)成合作，并從中獲取利潤，此渠道確實為一些無外銷經(jīng)驗，無烏國當(dāng)?shù)刭Y源的企業(yè)提供了一條捷徑，但也會失去一定的利潤空間，被動獲得當(dāng)?shù)乜蛻粜畔?，對于有主動開發(fā)海外市場能力而無資金實力的外貿(mào)企業(yè)來說，不建議作唯一選擇。

其次，對于有主動市場開發(fā)能力的產(chǎn)品端企業(yè)，如果具備人力和資金實力，完全可以自行建設(shè)展示平臺，比如直接在烏國首都塔什干開設(shè)展廳，其展示目的不以快速贏利為目的，而是對品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)實力的綜合展現(xiàn)，對于一些工業(yè)品、電子消費(fèi)品，比如機(jī)械設(shè)備、農(nóng)機(jī)、電腦、汽車等需要實際操作的產(chǎn)品建議嘗試使用，在新疆眾聯(lián)華運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司的中烏電動汽車供應(yīng)鏈項目中，采取的就是此方式，直接進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鐾顿Y新能源電動汽車展廳，將現(xiàn)車以及相關(guān)充電配大設(shè)備直接展示給終端客戶，迅速打開了當(dāng)?shù)匦履茉雌囀袌觥?/p>

最后，因全球仍在疫情期間，人員往來仍然存在風(fēng)險和麻煩，加之大部分企業(yè)在人力和資金上不具備展示能力，建議使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品展示，比如建設(shè)公司官網(wǎng)、將產(chǎn)品投放到第三方跨境電商平臺、通過文字圖片或視頻方式在自媒體平臺進(jìn)行展示等，都是風(fēng)險小、效果好的方法，但是正像我們開頭所說的，由于某些商品的特殊屬性，展示方式還須謹(jǐn)慎匹配，一些需要在實際使用和接觸中才能贏得客戶認(rèn)可的產(chǎn)品，還是建議寄樣或投放樣品到當(dāng)?shù)厥袌鰹楹茫駝t仍會阻斷與潛在客戶的合作機(jī)會。

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