發(fā)貨。當(dāng)委托定艙后,承運方需要按收貨人或發(fā)貨人的指令到達(dá)指定地點提貨,這取決于貿(mào)易方式,以CIF條款為例,那么發(fā)貨方會第一時間與貨代或者物流公司對接,貨代操作人員第一時間將提貨車輛、提貨人員信息釋放給發(fā)貨方,這時發(fā)貨方會第一時間告知倉庫,倉庫人員與提貨車輛取得聯(lián)系確認(rèn)提貨時間、地點、貨物信息,如某一環(huán)節(jié)發(fā)生問題那么都無法保證準(zhǔn)確的提貨時間,影響運輸時效。經(jīng)常發(fā)生問題的是發(fā)貨方的貨物未準(zhǔn)備好,如未生產(chǎn)完成、未包裝、未安排倉庫人員對接、未給準(zhǔn)確提貨時間、地點及裝貨信息等等。
單證。在委托定艙之后,提貨之前,貨代操作人員會向發(fā)貨方索要報關(guān)單證,如貨物未生產(chǎn)完成,未包裝或者未裝箱裝車前,可能無法提供準(zhǔn)確的體積、重量,因此,單證的確認(rèn)需要在貨物確認(rèn)完成之后,此時,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)不清晰,HS無法提供,申報要素不完整以及其它單證不全等問題,如果在發(fā)貨環(huán)節(jié)前不解決這些問題,那必然影響裝車、報關(guān)、運輸?shù)葧r效,因此,在該環(huán)節(jié)必須做好前提工作,避免發(fā)生貨物出運后無法提交單證的問題。
運輸。中烏汽運專線實施的是定時、定點、定量、定線的四定標(biāo)準(zhǔn)化汽運服務(wù),如果需要門到門服務(wù),那么在標(biāo)準(zhǔn)汽運時效之外需要另外的到門提貨和到門送貨時間,操作過程中需要收發(fā)貨方提供準(zhǔn)確的門到門地址、郵編、聯(lián)絡(luò)人,貨物一旦報關(guān)放行出運,運輸時效則要由承運方負(fù)責(zé),此時,承運方必須保證運輸車輛、駕駛?cè)藛T、中途轉(zhuǎn)關(guān)以及目的港對接人員的通暢,中間不發(fā)生意外突發(fā)狀況。新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司的中烏國際汽運專線,五年以來,運輸時效準(zhǔn)時率達(dá)到了90%以上,保障了中烏兩國客戶貿(mào)易貨物的交付時效。
清關(guān)。關(guān)于清關(guān)是否包含在運輸時效標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),我們還要看客戶的委托需求,如果只是單純的場站到場站運輸,那只包含出口報關(guān),而不包括進口清關(guān),貨物到達(dá)目的地未清關(guān)之前,就已完成客戶的運輸委托,清關(guān)工作要由收貨方自行解決,因此,運輸時效截止到貨物到達(dá)后通知收貨人清關(guān)環(huán)節(jié);如果客戶委托雙清或者門到門服務(wù),那么運輸時效應(yīng)該包括貨到后的清關(guān)、提貨以及送貨到收貨人指定地點的時間,承運方需要按照門到門的操作時效為客戶貨物交付服務(wù),如超出需要向客戶給出具體解釋。
轉(zhuǎn)載請注明文章來自新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司官網(wǎng)
]]>成本。我們在中烏汽運專線的客戶中看到,選擇到門提貨與送貨到倉庫的比例大致為1:3,選擇到門提貨的客戶大多分布在支線城市,以指定倉庫地址為新疆的話,基本沒有直達(dá)到新疆倉庫的干線物流供應(yīng)商;而送貨到倉庫的客戶基本分布在干線城市,可以獲得大量干線整車、拼車等物流供應(yīng)商資源,市場競爭激烈,存在成本優(yōu)勢,因此,物流的成本控制好于支線城市客戶。在整車與零擔(dān)拼車貨物的到門提貨和送貨到倉庫的情況也有所不同,整車到門提貨與送貨到倉庫的比例基本一樣,零擔(dān)送貨到倉庫的比例多于到門提貨,當(dāng)然,這里沒有太多數(shù)據(jù)做依據(jù),可能很難說服各位,我們只想通過日常的運營經(jīng)驗來分析兩者區(qū)別何在,便于相關(guān)從業(yè)者參考,比如干線城市無論是整車、還是拼車,到門提貨與送貨到倉庫的成本都相對較低,如果貨物在支線城市,那到門提貨與送貨到倉庫的成本較高,有時零擔(dān)貨物的運費還會更高。
時效。關(guān)于中烏汽運時效我們之前討論過,這里要在說一下干線城市與支線城市的運輸時效的差別,干線城市一般有直達(dá)到新疆倉庫的物流供應(yīng)商,但支線城市會將貨物集拼到干線城市后,再集拼到干線運輸?shù)竭_(dá)新疆倉庫,因此,在運輸時效上,無論是到門提貨,還是送貨到倉庫,支線城市要比干線城市的運輸時間要長一些,按我們的操作經(jīng)驗來看,一般會增加1到3個工作日,因此,對于客戶所要求的運輸時效,還要具體看貨物所在地的位置,不可盲目、武斷確定貨物到達(dá)時間。
服務(wù)。到門提貨與送貨到倉庫兩者所接受的服務(wù)切入點不同,前者需要物流供應(yīng)商第一時間提供物流服務(wù),比如準(zhǔn)時到達(dá)指定地點提貨、提貨人員提供專業(yè)的紙制文件及證明來提貨、提貨流程的標(biāo)準(zhǔn)化等等,都體現(xiàn)出物流服務(wù)能力的高低,讓客戶感覺到服務(wù)的存在。而后者是在貨物到達(dá)倉庫后才接受服務(wù),比如貨物到達(dá)倉庫后對外觀、重量、體積、數(shù)量的確認(rèn),倉庫人員的服務(wù)態(tài)度及后期貨物在配載、裝車中是否專業(yè)等等,因此,兩類提送貨方式對于服務(wù)的質(zhì)與量都存在區(qū)別,但無論哪一種,對于客戶來說,都希望得到更好、更專業(yè)、更低成本、更便捷的服務(wù),新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司的客服或者銷售人員會根據(jù)貨物的實際情況分析,提供合理的物流解決方案供客戶選擇。
轉(zhuǎn)載請注明文章來至新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司官網(wǎng)
]]>單證。在中烏國際公路運輸中,如果選擇新疆喀什出境,車輛在完成國內(nèi)裝箱、報關(guān)放行與口岸通關(guān)之后,便進入到了吉爾吉斯斯坦境內(nèi),所需全部單證需要與車輛人員同行,包括了所有在國內(nèi)為收貨人準(zhǔn)備的清關(guān)單證以及轉(zhuǎn)關(guān)函,轉(zhuǎn)關(guān)人員在審核全部單證無誤后進行轉(zhuǎn)關(guān)作業(yè),而此操作節(jié)點容易出現(xiàn)兩個問題,一是隨車文件不全或數(shù)據(jù)有誤;二是不能提供轉(zhuǎn)關(guān)函,前者通過操作可以即時處理,而后者由于轉(zhuǎn)關(guān)函內(nèi)容為制式文件,部分內(nèi)容與條款會與貿(mào)易合同產(chǎn)生分岐,同時該單證又不允許被修改,一旦發(fā)貨方不配合不提供,那必定影響轉(zhuǎn)關(guān)效率,這也是我們在操作中多次遇到的,在這里需要解釋的是轉(zhuǎn)關(guān)函只是作為轉(zhuǎn)關(guān)使用,其內(nèi)容不影響目的國清關(guān)與結(jié)算,不存在實際風(fēng)險,因此,能盡量提供的請及時配合,以避免出現(xiàn)轉(zhuǎn)關(guān)延遲。
產(chǎn)能。由于大量出口烏茲別克斯坦的國際汽運車輛都在奧什辦理轉(zhuǎn)關(guān),因此,對于操作人員的作業(yè)速度提出了更高要求,有些在當(dāng)?shù)夭痪邆滢D(zhuǎn)關(guān)能力的公司只能委托第三方,如果第三方轉(zhuǎn)關(guān)行的效率不高,就會出現(xiàn)時效問題,另外,在奧什轉(zhuǎn)關(guān)需要更換國際車輛,集裝箱的吊裝過程也需要等待時間,因此,過境轉(zhuǎn)關(guān)的產(chǎn)能也是衡量一家國際汽運公司服務(wù)能力高低的重要條件,但在面臨運輸旺季時仍會在轉(zhuǎn)關(guān)環(huán)節(jié)產(chǎn)生時效問題,這里也請相關(guān)客戶知悉并注意。
費用。過境轉(zhuǎn)關(guān)需要專業(yè)人員辦理,還需要通過人工進行吊裝貨物或集裝箱,更換境外車輛,因此,對于相關(guān)勞務(wù)服務(wù)需要支付相應(yīng)的費用,一般承運方會在報價時一并提供。目前,奧什轉(zhuǎn)關(guān)服務(wù)價格參差不齊,需要發(fā)貨方在詢價階段中加以注意,有些客戶為了快速轉(zhuǎn)關(guān)而支付了更高的費用,在這里我們也不便做太多解釋,專業(yè)從事中烏國際汽運專線多年的新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司都會在報價中提供標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)關(guān)服務(wù)費用,且不論淡旺季,同時會保證轉(zhuǎn)關(guān)時效與服務(wù)質(zhì)量,希望有更多相關(guān)需求的從業(yè)者前來咨詢與合作。
轉(zhuǎn)載請注明文章來自新疆眾聯(lián)華運國際貨運代理有限公司官網(wǎng)
]]>